Les organisateurs de voyages sont toujours à la recherche d’occasions d’attirer de nouveaux clients et d’encourager la fidélisation. Il s’agit des principes de base du marketing : comprendre à qui s’adresse votre produit, chercher la meilleure façon de l’attirer, puis trouver un moyen de lui faire connaître ce que vous avez à offrir. L’un des segments de voyageurs les plus attrayants est celui des homosexuels.
Vous verrez souvent ce segment désigné sous le nom de marché « LGBT » ou « Gay & Lesbien », mais la communauté LGBT est assez diversifiée et les hommes gays et les lesbiennes ont un profil de voyage assez différent. Pour simplifier, nous nous concentrerons dans cet article sur les hommes gays et examinerons ce qui fait d’un endroit une destination conviviale pour les gays.
Lois locales
Cela change de temps en temps, mais au dernier recensement, il y avait environ 81 pays dans le monde où l’homosexualité est illégale ou qui ont une législation anti-gay. Si les lois locales n’excluent pas nécessairement une destination des plans de voyage des homosexuels, vous ne pouvez pas vraiment vous présenter comme une destination accueillante pour les homosexuels si vos lois locales discriminent activement les personnes que vous essayez d’attirer.
L’égalité du mariage
Tous les homosexuels ne souhaitent pas se marier, mais tous s’accordent à dire que l’égalité du mariage est une étape vers la fin de la discrimination fondée sur la sexualité. Les destinations peuvent bénéficier d’une excellente couverture médiatique grâce aux changements apportés à l’égalité du mariage, sans oublier les inévitables retombées sur les destinations de lune de miel glamour.
Visibilité
Être ouvert aux homosexuels ne signifie pas qu’un voyagiste doive être détenu par des homosexuels, ni qu’il doive être réservé aux hommes homosexuels (bien qu’il existe un marché pour cela). Cependant, il est important d’être visiblement accueillant pour les voyageurs homosexuels.
Cela ne signifie pas que vous devez arborer un grand drapeau arc-en-ciel, mais les voyageurs homosexuels cherchent à savoir si vous êtes membre de l’association locale de voyages LGBT, si vous faites référence sur votre site web au fait que vous êtes favorable aux homosexuels, ou au moins si vous indiquez quelque part que vous n’allez pas ciller lorsque deux hommes vous font remarquer qu’ils auront besoin d’un lit double et non de lits jumeaux.
Liberté
L’une des raisons pour lesquelles les hauts lieux de l’homosexualité tels que Sitges, Mykonos et Ibiza sont si populaires auprès des hommes homosexuels est qu’il s’agit d’endroits où l’on peut aller en vacances, se détendre et être soi-même. Pourquoi ? Parce que tout le monde s’en fiche. Personne ne veut se sentir mal à l’aise pendant ses vacances. Il y a beaucoup de gays aventureux et militants qui aiment défier les préjugés et la discrimination, mais lorsqu’ils choisissent une destination de vacances, la plupart des hommes gays cherchent à être rassurés sur le fait qu’ils ne vont pas se faire remarquer même si ils disposent de produits, que personne ne va faire tout un plat de deux gars qui passent du temps ensemble et montrent leur affection, qu’ils ne vont pas avoir l’impression d’être les seuls gays du village.
Les hommes gays constituent un segment de voyage intéressant. Les études montrent qu’ils voyagent plus que la moyenne, qu’ils dépensent plus que la moyenne et qu’ils sont meilleurs que la moyenne pour partager leurs expériences avec leurs réseaux sociaux. Malgré les stéréotypes selon lesquels ils se laissent facilement distraire par une boule de paillettes et un cocktail gratuit, les hommes gays ne sont pas faciles à duper. Si vous voulez attirer ces voyageurs avisés, vous devez vous assurer que vous mettez en avant, que vous offrez une expérience de qualité et que vous vous vendez vraiment comme une destination de choix pour les hommes gays.
