Professionnels du tourisme LGBT

Internet a bousculé les codes de l’industrie hôtelière traditionnelle. Les modes de communication et de distribution ont évolué au fil des ans, rythmés par l’apparition de nouveaux acteurs sur le marché, OTA’s et réseaux sociaux en tête. La stratégie de fixation des prix a, elle...

Les sites vitrines, c’est bien. Mais les vrais sites e-commerce qui convertissent, c’est mieux. L’enjeu est de taille pour vous, amis hôteliers. Je ne relancerai pas ici le débat à propos des OTA’s ; certaines mesures intéressantes ont été prises lors du premier semestre de...

Nous avons tous voyagé et séjourné dans des hôtels où le petit-déjeuner n’était vraiment pas satisfaisant. Et franchement, c’est dommage. Le petit-déjeuner sera le dernier souvenir que votre client aura de votre établissement. C’est le moment de la journée qui détendra les hommes d’affaires avant...

Le sujet est plus que jamais d’actualité après le jugement rendu par le tribunal de commerce contre – entre autres – les clauses de parité tarifaire d’Expedia. Je sais que le sujet suscite des controverses : certains hôteliers, souvent indépendants, décident de ne plus apparaître...

La conjoncture économique actuelle est compliquée pour les établissements touristiques français. Selon l’étude réalisée par le cabinet Deloitte/In Extenso, le chiffre d’affaires a dans l’ensemble stagné en 2014, mais les gammes économiques ou super économiques ont connu une baisse respective de 2 et 3,5 %....

Je l’ai écrit plusieurs fois dans de précédents articles : pour l’hôtellerie traditionnelle, le numérique, ce n’est pas encore ça ! Et pourtant, je le répète, les opportunités à saisir sont nombreuses. Si un site internet clair et facile d’utilisation ainsi qu’une présence sur les...

Comme vous le savez, la réputation d’un hébergement est primordiale. Cette réputation si précieuse et difficile è obtenir se passe notamment sur internet. Les médias sociaux tels qu’Instagram et Facebook ainsi que les réseaux d’avis aux voyageurs tels que TripAdvisor et Google, restent des incontournables...

Comme je l’expliquais dans mon billet de présentation, j’affectionne tout particulièrement le thème du digital dans le secteur de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme en général. Pour ce premier article, j’ai donc décidé de faire un état des lieux de la distribution des...

Après un long break, me revoici avec un article tout beau tout neuf ! Toujours passionnée par le numérique et son impact sur le secteur du tourisme, j’ai décidé aujourd’hui de m’intéresser aux conséquences de la digitalisation du métier de concierge d’hôtel. Et la question...

J’ai choisi aujourd’hui de me pencher sur les destinations touristiques et sur leur stratégie en matière de community management. Quoi de mieux à l’approche des vacances d’été et en pleine période de fortes chaleurs ? J’ai choisi de m’intéresser plus particulièrement aux stratégies digitales des...

Oui, je sais. Les hôteliers ont fait de leur bataille contre Airbnb leur fer de lance. On ne cesse de dénoncer la concurrence déloyale que représente le géant de la location d’appartements entre particuliers, qui serait aujourd’hui valorisé à plus de 24 milliards de dollars....

Les hôtels et les chambres d’hôtes cherchant constamment à offrir des services de qualité supérieure à leurs clients LGBT. Il n’est pas surprenant que beaucoup commencent à emmener l’expérience de l’hôtel et du gîte à l’extérieur de la chambre et dans les halls et au-delà....

Le spa est aujourd’hui un service à forte valeur ajoutée dans les hôtels avec la croissance du marché du bien-être. Le spa exige à l’hôtelier un savoir-faire supplémentaire mais aussi du personnel qualifié, beaucoup d’énergie et surtout de l’espace. Partis de ce constat, les hôteliers...

Le tourisme culturel est l’un des éléments clés pour une économie touristique en bonne santé. De plus en plus de touristes cherchent à découvrir le patrimoine local et les habitudes de vie des locaux. Pour preuve, l’explosion des plateformes d’hébergement collaboratives, AirBnB en tête. Ce...

L’ouverture d’un SPA n’est pas une entreprise qui doit se faire à la légère. Il est important de bien budgétiser toutes les dépenses et de ne pas se tromper dans ses calculs. Mais au juste, combien est-ce que cela coûte d’ouvrir un SPA ? Est-ce...

La rénovation d’un hôtel n’est pas une tâche simple. Selon la taille de votre établissement et l’ampleur du projet, elles peuvent prendre des années. Alors pourquoi les hôtels le font-ils ? C’est simple : les rénovations d’hôtels offrent d’énormes possibilités de revenus à terme. La rénovation périodique...

Lorsqu’il s’agit d’évaluer la valeur d’un hôtel ou d’un motel, plusieurs facteurs entrent en jeu. Déterminer la valeur de ces biens nécessite une connaissance approfondie du secteur et un examen minutieux des éléments clés. Cet article vous guidera dans le processus d’évaluation d’un hôtel ou...